LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích cách 32b thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở...

Mã hóa dữ liệu giao dịchLưu trữ thông tin đăng nhập an toànKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu
32b Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Thu thập và sử dụng dữ liệu trên nền tảng 32b

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về câu hỏi bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu truy cập dữ liệu của mình, đội ngũ hỗ trợ 32b sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat bảo mật trong phần cài đặt tài khoản để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ trực tuyến từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau giờ Việt Nam và sẽ xác minh danh tính trước khi chia sẻ thông tin nhạy cảm.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected]. Đính kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh chóng và bảo mật thông tin đầy đủ nhất.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để xem dữ liệu đã lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tải xuống bản sao lịch sử giao dịch theo định dạng bạn mong muốn.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư

32b áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn luôn được...

Mã hóa SSL toàn bộ nền tảng

Mọi trang trên 32b.pro được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu đăng nhập, số dư...

Lưu trữ dữ liệu phân tán

Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết thanh toán được lưu trên các máy chủ riêng biệt...

Xác thực đa yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai bước trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ khi...

Giám sát giao dịch bất thường

Hệ thống tự động theo dõi các hành vi đăng nhập và giao dịch ngoài quy chuẩn, chẳng hạn như...

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà 32b lưu trữ hoặc yêu cầu...

Rà soát chính sách định kỳ

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về tính năng, đối tác...

Sự đồng nhất của chính sách bảo mật trên các trang

Chính sách bảo mật trên 32b áp dụng thống nhất cho tất cả dịch vụ, từ trang chủ đến phần slot, live casino và sportsbook. Bạn có thể...

Trang điều khoản dịch vụ
Giải thích trách nhiệm pháp lý khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm các quy định về tài khoản, giao dịch và hành vi cấm. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách làm rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong từng hoạt động đó.
Chính sách cookie
Mô tả loại cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu ngữ đồng ý khi truy cập.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Cung cấp mẹo về cách tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước và nhận diện email giả mạo. Phần này bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách hướng dẫn bạn tự bảo vệ tài khoản một cách chủ động.
Quy trình xác minh thanh toán
Giải thích cách chúng tôi xác minh danh tính khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và khi nào cần bổ sung giấy tờ. Thông tin này liên kết trực tiếp với phần thu thập dữ liệu trong chính sách bảo mật.
Chính sách lưu trữ dữ liệu
Nêu rõ bao lâu chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và bản ghi phiên chơi sau khi bạn đóng tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ, tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ.
Quyền và trách nhiệm người dùng
Liệt kê quyền của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu, bao gồm quyền truy cập, sửa đổi, xóa và chuyển dữ liệu, cũng như cách thức gửi yêu cầu thực thi các quyền đó qua kênh hỗ trợ chính thức.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo thay đổi chính sách bảo mật qua email đăng ký và biểu ngữ trên trang chủ. Bạn sẽ được yêu cầu đồng ý lại nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
NỔI BẬT TRẢI NGHIỆM

Các yếu tố định hình giao diện bảo mật của 32b

Chúng tôi thiết kế trải nghiệm bảo mật của 32b xoay quanh sự minh bạch và kiểm soát dễ dàng. Từ bảng điều khiển tài khoản đến các...

Bảng quyền riêng tư tập trung Truy cập phần Quyền riêng tư trong cài đặt tài...
Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ Mọi trang trên 32b.pro hiển thị biểu tượng ổ khóa...
Lịch sử hoạt động tài khoản Xem nhật ký đăng nhập với địa chỉ IP, thiết...
Thông báo thay đổi quan trọng Chúng tôi gửi email xác nhận mỗi khi bạn đổi...
Tùy chọn ẩn danh Bạn có thể chọn hiển thị biệt danh thay vì...
Liên kết trực tiếp đến chính sách Chân trang mọi trang trên 32b đều chứa liên kết...

Những câu hỏi về bảo mật dữ liệu mà chúng tôi nhận được nhiều nhất

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức tiếp thị hay phân tích bên ngoài nào.

Hãy kiểm tra biểu tượng ổ khóa màu xanh bên cạnh 32b.pro trên thanh địa chỉ trình duyệt. Nhấp vào biểu tượng đó để xem chi tiết chứng chỉ SSL, xác nhận rằng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ chúng tôi được mã hóa 256-bit.

Có, đăng nhập vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư để xem tất cả thông tin mà chúng tôi giữ, bao gồm lịch sử phiên chơi và giao dịch. Bạn có thể tải xuống bản sao theo định dạng CSV hoặc PDF qua nút Xuất dữ liệu.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, trừ những bản ghi cần giữ theo quy định pháp lý về tài chính.

Có, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn trong phần Cài đặt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý rút số dư còn lại và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc.

Vào phần Cài đặt > Bảo mật và chọn Bật xác thực hai bước. Bạn có thể nhận mã qua SMS hoặc kết nối ứng dụng authenticator như Google Authenticator. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã xác minh.